一项由消费者权益保护组织发起的调查今日公布了惊人结果:某大型电商平台存在严重的"大数据杀熟"行为。调查显示,同样的商品,平台老用户看到的价格比新注册用户平均高出30%。
调查团队使用了多个不同注册时间的账号进行对比测试,覆盖了手机、家电、服装、食品等多个品类。结果令人震惊——几乎所有测试品类都存在不同程度的价格差异。
更令人气愤的是,该平台会员用户看到的价格甚至比非会员更高。有会员用户在得知这一情况后表示:"我们花钱买会员,结果反而被宰得更狠?"
法律专家指出,这种行为涉嫌违反《消费者权益保护法》和《个人信息保护法》。如果调查结果属实,该平台可能面临巨额罚款。
截至目前,该平台客服仅表示"不同用户可能因为优惠券等因素看到不同价格",并未正面回应是否存在大数据杀熟行为。
标签:#大数据杀熟#电商平台#消费者权益#价格歧视